Handelsbetingelser for KL 3D Design

KL 3D design

Vesterled 24

9681 Ranum

Betaling

KL 3D design modtager betaling via bankoverførsel.

Når pengene er indbetalt på bankoverførsel fremstilles varen med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.

Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:

Denmark – Kroner (DKK)

KL 3D Design’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

Levering

Jeg sender pakker tirsdag klokken ca. 15.00 og fredag klokken ca. 13.10

Leveringstiden for din ordre er 3-6 hverdage.

KL 3D design afsender varer med følgende: DAO – Pakkeshop og DAO – Direkte. Fragtomkostninger og administrationsgebyr ved ikke afhentede pakker i pakkeshoppen afholdes for kundens egen regning (der påregnes et gebyr 50 kr.)

Fragten bliver beregnet ud fra vægt.

Du vil kunne vælge i mellem at få pakken sendt “uden omdeling” eller “med omdeling”.

Du vil altid modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra lageret og hjem til dig.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på standartvarer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. Ved køb af print med eksempelvis navn og valgfri motiv gives der ikke 14 dages returret, da varen er specialfremstillet. Specialvarer skal bestilles minimum 10 dage før de skal afsendes.

Den 14 dags periode starter den dag, hvor ordren er leveret.

Eventuelle returneringsomkostninger afholder kunden selv. Fragtomkostninger og administrationsgebyr ved ikke afhentede pakker i pakkeshoppen afholdes for kundens regning (der påregnes et gebyr på 50kr.) .

Ønske om fortrydelse skal meddeles senest 14 efter leveringen og være tilbageleveret seneste 14 dage efter information herom.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives på privatbesked til KL 3D Design på Facebook eller pr. mail på kl3ddesign.dk@gmail.com . I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til KL 3D Design at vurdere varens stand.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til KL 3D design i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt. Der refunderer rimelige fragtomkostninger.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

KL 3D design dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang, i forhold til reklamtionsretten.

Ved returnering kontaktes virksomheden:

KL 3D design

Vesterled 24

9681 Ranum

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

Kunde- & Privatlivspolitik

Der videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i kundekartoteket. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med KL 3D design, er der brug for følgende oplysninger:

. Navn

. Adresse

. Telefonnummer

. E-mail adresse

Der foretages registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos KL 3D design og opbevares i op til 30 dage, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via hjemmesiden, sikres, det altid at det sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren for KL 3D design har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

De dataansvarlige i KL 3D design er: Kristian Leer.

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos KL 3D design har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til min Facebook-side KL 3D design.

Cookies

På www.kl3ddesign.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Forbrugerbeskyttelse

Jeg videregiver enkelte oplyser som navn og leveringsoplysninger.

Ved klage skal angives på mail kl3ddesign.dk@gmail.com samt hjemmesiden du har købt varen på.